要打破價格的束縛,不惜代價追求極致用戶體驗,達到米粉心中的夢幻之作。
關鍵在最後一句,全力衝擊高端市場。
在這場發布會上,雷軍宣布要用小米10衝擊高端市場。

從13號發布到現在,時間剛剛過了一個星期,在這一個星期的時間中第1批小米是用戶已經購買上手,這第1批用戶所反饋的問題是最關鍵。作為高端機,不僅要有出色的性能體驗,還要有穩定的質量保證,總的來說,消費者花5000元以上買一部高端機,用的就是穩定和省心。不過,小米10的高端機之路到底是不是那麼順利,還要看第1批消費者的反饋,到底出現了什麼問題。

昨天,一名數碼博主在線下購買一部小米10,出現了前置挖孔鏡頭漏夜的情況。這名數碼博主拍了視頻上傳到微博之後,小米10手機屏幕質量的問題引起了大家關注。這個屏幕問題叫做葫蘆屏,就是在小米時手機左上角的屏幕挖孔有一塊漏液黑點。

簡單放一張圖給大家展示一下,正常情況下屏幕挖孔應該是嚴格的圓形,如果在打孔的過程中出現了問題,就會造成圓形屏幕周圍漏液,出現的結果就是屏幕除了圓形挖孔之外,還出現了多餘的黑點,整體呈現葫蘆狀,因此被大家稱為葫蘆屏。


其實所謂的葫蘆屏隻存在打孔屏中,這張圖裏1是攝像頭,2是在屏幕打孔的過程中出現問題形成了一種近視圓形的漏液區域,這個區域和攝像頭位置看起來就是一個葫蘆的形狀,所以被大家戲稱為葫蘆瓶。龍兒Pro最早把這個屏幕放在網上的時候很多人說這是黑稿,可是這位是在做開箱視頻的時候發現的,他也把整個過程貼了出來了。這是其中的截圖。

這名數碼博主把自己購買小米10遇到的經曆拍成視頻放在網上,經過一天的發酵,引起了大家的關注。葫蘆屏已經可以確定確實是手機的品控問題,那麼這到底是個例還是普遍呢?
葫蘆屏並非個例筆者在某東商城的評論區查看了一下,發現葫蘆屏的屏幕漏液問題並非個例。葫蘆屏漏液的方向也是各有不同,每個方向都有。如下圖兩個評論,有向左的漏液,也有向下的漏液。


在貼吧論壇等平台也有第1批用戶曬出葫蘆屏問題。


甚至還有用戶表示,小米10手機的邊緣處也會出現漏液的情況。

其實一個高端產品如果單單是堆料是做不成高端產品的,更重要的還是那句話產品的質量才是高端產品的重要的地方。我記得小米雷軍曾經在全年年初的時候各大手機廠家都上了打孔屏的時候,說過一段打孔屏不成熟的話。

當然,雷軍曾經在網上科普,小米10的屏幕不亞於iPhone,兩項核心指標都超過蘋果手機,達到專業水平。其實這裏的專業水平對於普通用戶來說感知並不是太強,但是屏幕出現漏液卻是一項非常低級的錯誤。既然要做高端手機,絕對不是喊喊口號就可以的,價格升上去的同時要讓用戶買的放心。看來,品控問題已經成為小米時衝擊高端品牌的最大阻礙。

那如何看待葫蘆屏?
從製造的角度來看,這意味著整個生產質量控製體係被擊穿,整機廠IQC檢驗,裝配工序後外觀檢測,包裝前外觀檢測等等都形同虛設。
葫蘆屏是一種黑斑不良,屬於OLED特有的封裝漏氣問題,是一種不可逆的損壞。
因為漏氣,OLED的局部發光材料逐漸被氧氣氧化,整個變化過程快的話幾個小時完成,慢的話幾天完成。這種漏氣情況,對於有些手機會表現為開機就有。但對於大部分手機來說,會表現為一開始沒有,當受到外界因素影響(通常為壓力)會有幾率導致封裝漏氣,逐漸出現。也就是說,即使前期沒有出現葫蘆屏,後期還是有擴散的可能性,潛伏期或長或短。
其實除了葫蘆屏這個問題,小米10還存在具他比較常見的故障,比如斷流,斷觸,等等。
另外,還出現了後置108MP攝像頭裝錯位置和方向的問題。外觀上的故障還比容易察覺。但按照這種品控水平,如果手機內部出現質量間題,或者肉眼無法察覺的隱形問題,那就比較麻煩了。作為4000-6000元價位的手機,不應當出現這種情況。
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