緊跟蘋果，魅族宣布延長售後保修期，最高延長91天

魅族雖不是首家提出這一政策的廠商，但是能有這份為消費者、為大局考慮的心，已經很不錯了。一直以來，魅族作為國產廠商中獨一無二的存在，一方麵堅持著對產品的執著，這次延長91天保修期的操作，無疑讓它的品牌形象得以提升。當然，除了延保政策之外，魅族還上線了許多針對特殊時期的售後服務。

其一，為了避免用戶維修過程中與過多人員接觸，魅族上線了線上寄修服務，用戶可通過魅族官網、魅族服務APP、400售後電話等線上形式處理，並在手機修好後消毒再寄回。其二，在這個特殊時期，魅族線下的門店也做足了防疫措施，最大程度的保證了安全性。其三，魅族Flyme還推出了疫情小區查詢功能，讓足不出戶的魅族用戶了解到周遭的狀況，並及時采取防範措施。不得不說，魅族為了抵禦風險，做足了功課與努力。

此外，前麵說到的延保政策並非隻有魅族一家，蘋果手機是首次推行這一政策的，這也不足為奇，畢竟蘋果一直以來都很注重售後服務，這次特殊期間隻是例行傳統罷了。蘋果官方表示將保修期在2020年1月1日至3月31日之間的蘋果設備，會額外多提供一次保修服務，至於保修的具體要求和規則同正常保修期內一致。

而OPPO繼蘋果之後，OPPO副總裁沈義人通過微博公布了針對目前嚴峻疫情的一項新政策，即在保的OPPO產品如果在疫情期間出現問題、或者發生無法及時送修的情況，OPPO決定延長用戶的保修時效，並根據疫情發展情況作出同步更新。此舉獲得了網友與用戶的廣泛好評，在這個時候就是體現人文關懷的時候了。

而vivo官方也於17日宣布更新了延保政策，將延長vivo及iQOO手機的保修與包換期限。具體規則如下：2020年1月1日至3月31日期間保修期到期的vivo及iQOO手機，統一延長保修期90天；2020年1月24日至3月30日內包換期到期的vivo及iQOO手機，統一延長包換期限至3月31日。

總體來說，魅族、蘋果、OPPO、vivo四大手機廠商的售後政策都大同小異，比如說都將售後政策期限定到了3月31日。而不同的是，魅族多了一天的保修期，此外還提供疫情期間的特殊服務；而蘋果雖隻是大概的說明了保修時間，但在售後的詳細服務上大可放心；OPPO的延保售後政策更為靈活；vivo在提供延保政策的基礎上，還額外增加了包換的服務。

最後，筆者想說的的是，售後政策不分好壞，不分時間長短，而在於你擁有的服務意識與人文情懷，相信廠商們的此番操作並不是想要得到讚揚，而是真的在為疫情做努力，把自己分內的事情做到最好，就是給國家做貢獻了。