vivo推出多項貼心售後服務！更有手機保修期延長90天

新冠肺炎的肆虐讓不少行業受到了影響，其中不少服務行業更是暫停營業，而眾所周知，服務業跟市民們的利益是息息相關的，這也就意味著市民的生活受到了相應的影響。雖然不少服務業暫停服務，但是vivo的服務卻始終在繼續。作為國產手機品牌的佼佼者，vivo不僅給用戶帶來優秀的手機產品，在服務方麵也擁有極高好評。非常時期，vivo官方客戶服務中心同樣推出了很多貼心服務，接下來，我們就一起來看看vivo都給用戶們帶來了怎樣的服務吧！

vivo手機保修期得到延長

如果用戶的手機在1月1日到3月31日保修期到期，那麼vivo將會再次給手機的保修期進行90天延長；如果用戶的手機在1月24日到3月30日包換期到期，那麼vivo將會給手機的包換期延長至3月31日，以上延期服務對vivo以及iQOO手機都有效。

除了延長保修期以外，如果用戶的手機需要更換配件，不需要用戶前往vivo服務中心進行更換，隻需將手機寄往服務中心就可以了。這個過程需要用戶在線上下單，下單之後就會有快遞員前往用戶居住地收取手機，等手機換好配件之後，服務人員也會給手機進行消毒再寄回，而且來回郵遞費全免！

手機出毛病不用慌，多項舉措為用戶解決問題

如果用戶的手機遇到了特殊問題，但是又很確定不需要更換配件，那麼用戶可以申請專家一對一服務的方式，通過這個方式用戶將能得到專家一對一的遠程協助，非常方便。如果用戶的手機出問題，用戶也可選擇自行前往服務中心維修，到店後用戶隻需要留下手機，並登記好相應信息就可以了，後續服務中心將會根據用戶留下的地址寄回，同樣免郵費。除了服務中心為用戶服務以外，vivo的線上服務也沒有暫停，用戶遇到問題可以前往vivo官網的智能服務進行谘詢。

服務中心全麵消毒

為了給用戶一個良好的服務環境，vivo服務中心也對員工和每一位進門的人員進行體溫檢測，而且員工在服務期間會一直佩戴口罩，這是對員工和用戶安全的必要保護。同時，為了讓用戶和服務人員之間擁有安全距離，服務中心的用戶座椅都往後移動了一米，避免服務人員和用戶之間產生其他途徑的病毒傳播。服務中心還進行了全麵消毒，甚至門把手都貼上了保護膜，相當安全。用戶最關心的當然就是送去寄修的手機會不會沾染上病毒，這個不用擔心，因為服務人員將會對手機進行消毒再寄回給用戶，用戶可以徹底放心了。

寫在最後

除此以外，vivo針對非常時期推出的無接觸購機服務也受到了用戶的好評。可以這樣說，vivo近期的確給予了用戶很多幫助，包括上線的幾項服務，比如疫情動態小卡片，免費室內運動課程等等，讓用戶能夠了解更多信息，還能強身健體，處處可見vivo的貼心。