小米暴力裁員？背後折射出小米困局：線下零售壓力加大

距離小米“暴力裁員”事件發生已經有20多天了，原以為隨著時間的推移此事會漸漸淡出大眾視線，但沒想到近日網友常遠（化名）在社交平台上為自己發聲，表示大家看到的隻是冰山一角。早在3月初，他就在微博上發布多張截圖並@小米高層，喊話雷軍出麵解釋此事。

隻是，大眾並不知道真相，小米和員工之間各執一詞，人們也難以做出判斷。但需要注意的是，常遠發微博的同時，小米之家上海世博源店此前的店長也在處理裁員糾紛的問題，兩位員工都是小米線下業務的相關員工，都涉及到了裁員的問題，這或許也反映出小米背後的困局。

小米最初是從線上起家的，2014年和2015年連續兩年成為中國智能手機市場銷量冠軍。但2016年卻遭遇滑鐵盧，跌至第五，這也讓小米意識到線下市場的重要性，當時小米之家開始從售後模式轉為新零售門店，2016年12月，小米之家門店超過50家，隨後兩年小米又在一路擴張，通過授權店模式逐步下沉市場，數據顯示2018年底小米在大陸地區直營的小米之家有586家，授權體驗店達到1378家。

隨著手機市場競爭愈發激烈，消費市場逐漸飽和，消費者換機需求降低，各大廠商要通過體驗來贏得消費者，這也是各大廠商迅速布局線下的原因，隻是2019年華為猛攻線下市場，也搶食了OV、小米等廠商的市場份額。

盡管如此，但小米依舊在加大對線下門店的投入，這樣一來就導致小米線下渠道發展成本過高，而為了降低運營成本，老員工不得不淪為“犧牲品”，因為新員工的工資一般都比較低。

另外，大家都知道，小米的主要賣點就是“高性價比”，憑借著這一賣點，早期小米在市場上斬獲了大批用戶，也讓小米在市場上迅速站穩腳跟，但是高性價比雖然給小米帶來了高銷量，但是也帶來了低利潤，小米也麵臨著營收困局。如今小米10開始朝著高端路線發展，想必也是為了提高產品的利潤率，而小米非硬件收入也一直沒有起色，如果一直走性價比路線，那麼將導致公司負債率不斷增長，難以撐起小米生態帝國的發展。

總之，未來手機市場的競爭還將更加激烈，對小米而言如何打破眼下的困局也是當前急需解決的問題，不知道未來小米會交出怎樣的成績單？

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