Adobe和微軟宣布聯合發布新產品

近日，Adobe（Nasdaq:ADBE）在其峰會上宣布，繼與微軟去年9月建立起合作夥伴關係後，將聯合推出首個係列解決方案，幫助企業改良用戶體驗。這套解決方案已推出，可利用Adobe Experience Cloud和 Microsoft Azure, Dynamics 365以及Power BI 來全麵革新跨渠道用戶體驗和活動安排。此外，兩家公司宣布將合作製定第一個開放的行業標準以定義和統一銷售、市場營銷和服務數據所需的語言，從而能持續大規模地傳遞數字體驗。

Adobe執行副總裁兼首席技術官Abhay Parasnis表示，“將Adobe和微軟的銷售、市場營銷和客戶智能解決方案整合在一起就使得品牌在所有接觸點都能夠更好地理解客戶，並與他們展開互動。”

“我們相信，雙方技術的結合將帶來無限潛力，使得企業能夠有全新的方式使用數據，解鎖關鍵商業信息，落實研究成果。”微軟執行副總裁Scott Guthrie表示，“通力合作，我們能夠提供具有吸引力的和個性化的體驗，從而增加品牌忠誠度並促進增長。”

通過新發布的方案，企業可以更好地統一銷售和市場營銷，並為客戶創造具有吸引力的、個性化的和始終如一的卓越體驗。

兩家公司將共同推出如下服務：Adobe Campaign 與Microsoft Dynamics 365的結合使得企業能夠通過多種渠道整合客戶洞察，為客戶在市場營銷的每個接觸點創建個性化體驗。Adobe Analytics與Microsoft Power BI可以全方位地為企業提供更多信息。企業可以將行為數據導入Power BI來對各個領域的活動影響力進行可視化，從而了解哪些客戶接觸點是最有效的，並將這些信息在真實情境中轉化為可行的有益成果。

Adobe Experience Manager網站管理服務現在可以在Microsoft Azure上使用，使得企業能夠更迅速、高效地為世界各地的客戶提供個性化的網站體驗。

基於兩家公司在數據科學和機器學習領域的卓越成績，Adobe與微軟正在合作研發一款語義數據模型來幫助理解和提高實時客戶參與。這一模型將會為數據的構架提供標準，同時大幅加快從大量數據中獲取洞察的過程。