點智慧：待人‘微軟’

（檔案照）

星雲大師點智慧係列

“言語暴戾，觸動怒氣…”

星雲大師說：分享故事：小男孩養了一隻烏龜，一天，他想盡辦法要讓這隻烏龜探出頭來，卻怎麼樣也沒辦法。他試著用棍子敲它，用手拍打它，任憑他怎麼敲、怎麼拍，烏龜動也不動。小男孩氣得整天嘟著小嘴，非常不開心。

他的祖父看到了，笑了笑，便幫他把烏龜放到一個暖爐上麵。不一會兒，這隻烏龜便因為溫度而漸漸地把頭、四肢、尾巴都伸出殼外。小男孩開心地笑了。

最後，祖父對小男孩說：“當你帶著善意要別人照你的意思去做、去改變時，不能用攻擊的方式，而要給他關懷與溫暖，這樣的方法反而更有效。”

很多時候我們期待別人聽進自己的意見，或是要別人照自己的意思去做、去改變時，也常常會用一些比較激烈的手段與言語。然而，以這樣的方式行事，對方就算屈服也是暫時的。有句話說“回答柔和，怒氣消退；言語暴戾，觸動怒氣”，我們如果能夠適時適度地給別人一些微笑與溫暖，不但不會讓我們的建議被打折扣，反而會讓我們的話語與理念，更能嵌入別人的心裏麵去。切記的一點是：我們說的一句話可以成功，我們說的一句話也可以失敗。如果我們能謙虛、感恩，就會福上加福；而如果我們說話刺傷別人，縱有功德，福報也會漏了，事情要成功，當然也就事倍功半。

所謂待人“微軟”的秘訣就在於：“處事選擇善良，不是因為軟弱。因為我們明白，善良是本性，做人不能有惡念頭，因為惡必遭報應。”我們生來都有一張能言的嘴巴，大家除了要有感恩的心之外，在言語上更要經常讚美說好。所謂“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，語言是傳達感情的工具，但若運用不當，則成為傷人的利器，我們能不謹慎嗎？

一般人說話，常犯五個毛病：

一、講話“話中帶刺”，喜歡別人稱讚自己，卻常以惡語傷害他人；

二、講話敷衍虛偽，不切實際；

三、講話信口開河，不負責任；

四、講話不經過思考，話不得體；

五、講話東拉西扯，毫無意義。

如果要待人“微軟”，我們可以嚐試做到：

一、態度要坦誠大方，要感恩說好；二、處事要勇猛正見，要求真務實。三、對友要變化氣質，要慈心悲願。

能夠如此，我們將會發現，我們的好因緣會越來越多，做起事成功的幾率當然就大很多。