企業管理學：微軟全球副總裁李開複的“午餐會”

案例：

李開複擔任微軟全球副總裁的時候，為了傾聽和理解員工的心聲，曾經他創造了一種獨特的溝通方法——“午餐會”。

每星期，李開複都會邀請十位員工與他一起共進午餐，在餐桌上，他會認真的了解每個人的經曆、工作情況以及他們對部門工作的想法。為了讓參與其中的每個員工都能自由發表自己的意見，李開複還會盡可能避免與一個部門或者一間辦公室的兩個員工同時進餐。

“午餐會”之後，他們還會發一封電子郵件給大家，總結一下他在午餐會的所見所想，找出那些應該得到解決的問題。

通過“午餐會”的方式，李開複在很短的時間裏就認識並了解了自己的大多數的下屬。由此，他可以在充分聽取下屬意見的基礎上，盡量從他們的角度考慮問題，合理的安排工作。

案例分析：

管理者要真心的聽取下屬的建議。

作為一名管理者，你雖然在職位上高於別人，但是不可能事事做的都對。在時間的管理過程中，要平等的聽取下屬的意見和想法。

因為，廣開言路，才能做出正確的決定。傾聽員工的心聲，才能贏得最大的支持。