世界首富為什麼拯救不了曾經的手機帝國

2017-07-15 05:54:00 作者：杜宏燦

最近幾天，新聞滿屏都是微軟終止對Windows Phone支持的消息。曾幾何時，我們在麵對智能手機的時候，能擁有三種不同的選擇，iOS、Android及Windows Phone。現如今智能手機市場基本已經被iPhone與Android設備瓜分完畢，Windows Phone的離開讓我們又見證了一場落寞的告別。不禁自問，難道微軟真的不適合做手機麼。

提到Windows Phone總能讓我們聯想到一個品牌“諾基亞”。自13年微軟收購諾基亞以來，諾基亞占據WindowsPhone市場約80%的份額，可見諾基亞在Windows Phone平台中的霸主地位。

想當年，諾基亞也是手機界響當當的頭號大佬，呼風喚雨，氣吞萬裏如虎。大街小巷人人都用諾基亞，諾基亞采用的塞班係統也引發了風靡一時的潮流。隨著時代的發展，2008年前後，iOS係統、Android係統的問世，電容屏以多種優勢淘汰了電阻屏。係統的落後及硬件的老套使得諾基亞失去了它原有的手機霸主地位。

諾基亞“元老們”全家福

2011年2月11日，諾基亞與微軟達成全球戰略同盟並深度合作試圖研發出一種“超級”係統用來對抗蘋果和安卓，所以它們共同研發Windows Phone操作係統。一個昔日手機霸主，一個電腦軟件霸主，強強聯合，確實被很多人所看好。

2013年9月2日晚，微軟宣布以約72億人民幣收購諾基亞，微軟放出豪言壯誌：到2018年，我和諾基亞我們兄弟倆研發的Windows Phone係統將在全球15%的智能手機上運行！我們是最厲害的！讓人感覺打敗蘋果安卓指日可待啊。沒想到由於缺乏原始設備製造商（OEM）的支持，微軟的這一移動端平台在2015年就已失敗。

今天，世界上運行Windows Phone係統的智能手機不足百分之一。從成績上來看，不叫悲慘，叫相當的悲慘。盡管在一些歐洲市場，其市場份額超過10％，但從全球角度看，該係統從未對安卓和iOS帶來挑戰。讓人不禁感歎，微軟這麼強的一家科技公司，全球最大的電腦軟件提供商，做手機怎麼就不行呢？諾基亞曾經也是王者啊，按理說不缺技術和工藝，咋就淪落到這般田地？本文就這兩個問題展開全麵的分析。

首先從宏觀的角度來講，微軟及諾基亞在造手機這方麵缺少激情。首先來說微軟，微軟在研製手機的時候已經是個winer（成功者），帶領微軟走向成功的那一批有夢想的研發人員已經體會到成功了，所以想要讓他們繼續在高科技領域創新未免讓人感覺不夠全力以赴，不夠具有激情。海賊王路飛當上海賊王後就沒什麼可拚了；孫悟空取得真經成為鬥戰勝佛後開始精心修煉了，不降妖除魔了；真正有想法有夢想的人，實現一次夢想往往會失去當初的那份激情。而諾基亞也隻是一個落魄的王者，當初的那股勁也漸漸煙消雲散。

當然，“激情論”是沒有科學依據的。事實上，微軟在涉及手機行業時，並沒有任何創新可言。微軟從電腦跨行到手機初期做的係統是Windows Phone的前版本，叫Windows Mobile，說起它的設計現在來看有些讓人哭笑不得。它的係統是比著電腦係統做的，手機一個屏幕，上麵的圖標需要點兩下才點開，和電腦一樣有開始菜單鍵，程序打開相當繁瑣，例如打開一個短息，需要點擊開始，所有程序，找到短信。一些程序目錄很是隱秘，操作總要多走那麼幾步。為什麼不采用公認較好的宮格式設計？這就是原則！電腦軟件出身的公司，一定要遵守自己的原則，我就是我，Windows就是不一樣的煙火，姓Win的必須得長這樣！不能亂了規矩！所以說，因為“原則”，所以沒了創新，沒了人性化，著重點不放在用戶體驗上，自然缺失了很大一部分用戶。

Windows Mobile

缺少創新，不實用等問題，讓Windows Mobile從2000年問世到2010年10月微軟宣布終止對WM支持這十年的時間裏業績蹭蹭下滑，壓根就沒起來過。也是在2010年的10月，WM剛宣布它的死刑，Windows Phone係統問世了，微軟向世人宣布：我們放棄舊平台，全麵擁抱新平台，你們會享受到Windows Phone帶來的美好！結果也隻是換了個名字，WP在今年7月微軟宣布“死刑”的時候，市場占有量不足1%，死的比當時的WM還慘。

事實上，係統上WP就WM而言還是有很多改進的，但是對比iOS及Android係統還是有很多不足，從開發者的角度讓我們詳細來對比一下。

一、操作係統

iOS基於Unix，類似於蘋果的Mac OSX，但內核不完全一樣，Android基於Linux，兩個平台可以統稱為Unix-like（類Unix）係統。而Windows Phone在7.0和7.5的時代延續了Windows Mobile所采用的微軟自家的嵌入式操作係統——Windows CE（Compact Edition），雖然在Mango和Tango上Windows Phone的滑動表現出色，但一些新的功能，如多核心處理器、HD級別屏幕等都無法支持，直到Windows Phone 8微軟才直接采用了和Windows 8一樣的內核——Windows NT 6.2。

獲勝：iOS和Android

二、界麵

Android、iOS、Windows Phone界麵對比

用戶已經習慣了安卓和iOS的宮格式操作模式，對於WP這類改變較大的桌麵感到非常別扭。圖標改成了翻牌的方塊，通知展示方式與安卓和iOS截然不同，個別操作在IOS與安卓中非常簡潔但在WP中依舊略顯繁瑣，並且微軟的更新略慢，直到WP8新加入的開始菜單直到今天依舊有很多人表示不太舒服，surface出到2代也沒有帶來全新的平板定義。rt定位尷尬，pro又因為一些關鍵缺陷不太被接受。微軟的三屏一雲戰術沒有打中消費者要害。

獲勝：iOS和Android

三、應用程序

在應用程序數量和質量上，WP要遠遠落後於iOS和Android兩座大山。

Android：120萬；

iOS：120萬；

Windows Phone：24.5萬。

iOS在應用程序數量和質量上一直都名列前茅，同時也是開發人員最喜歡的平台。雖然最近Android似乎有迎頭趕上的趨勢，並且Google Play商店的免費應用和遊戲越來越多，但是在種類和質量上，還是無法與iOS相提並論。

獲勝：iOS和Android

四、應用商店易用性

Android、iOS、Windows Phone應用商店對比

其實三個平台的應用商店都無法提供一個完美的用戶體驗，想要在幾十萬的應用程序中找到真正想要的並不太容易。不過相對來說，蘋果App Store要比穀歌Google Play在分類和推薦上更具體一些，而微軟的Windows Phone商店則無論在界麵美觀性還是易用性上，都排名最後。

獲勝：iOS

五、電池續航和管理

Android、iOS、Windows Phone續航界麵對比

作為智能手機最大的難題之一，電池續航能力始終是最大的影響因素。由於三個平台的硬件並不通用，所以很難直接進行對比。雖然iOS係統對每毫安時的電量都優化到了極致，但是Android設備卻可以輕易的采用更大容量的電池。另外Android係統還有許多應用可以準確的估計剩餘電量，而大多數廠商也提供了省電模式，可以在電量低到一定水平時降低性能或關閉後台程序等。

而Android L更是將會內置電池保護選項，而WP係統則允許用戶關掉後台功能及不必要的其它功能節省電量。

獲勝：Android

六、係統更新

由於蘋果和微軟都是自己控製著係統的升級節奏，因此要比Android在兼容性和實時性上更勝一籌。

雖然蘋果每年都會留下一些去年的產品在市麵上銷售，但是係統碎布片化的問題卻解決得最好。而當年微軟拋棄Windows Phone 7用戶、穀歌最嚴重的碎片化問題，都讓我們記憶深刻。除非你使用的是Nexus設備，才會第一時間收到來自穀歌的更新，否則無論是索尼、三星還是LG，如果OEM廠商不行動，你有可能永遠無法升級。另外一部分用戶還是受限於運營商，不一定有資格體驗最新的Android或WP係統特性。因此，蘋果在這方麵做得最好。

獲勝iOS

盡管還有一些“可見”的不足，例如WP在產品類別和規模上遠遠落後於Android；Google Drive雲儲存並不支持WP平台等等，說白了還是因為微軟做手機不夠誠意。微軟沒有像雷軍、倪飛一樣，身為公司CEO還是每天會看自己的小米論壇、努比亞社區網友的評論、總結產品不足的同時，思考如何變得更好。也沒有像老羅一樣召開激情、有感染力的發布會。可以說，生態沒做起來是Windows Phone係統落魄的一大方麵。

前麵提到諾基亞占據WindowsPhone市場約80%的份額，是WP係統當之無愧的霸主，將“WP”與“諾基亞”這兩個詞連接到一起那就不得不提到一個人，他就是諾基亞的前任CEO兼首席執行官：史蒂芬·埃洛普。很多人對這個人有很多話想說，也有一些朋友對他並不太了解，今天就給大家講講這個著名的CEO。

史蒂芬·埃洛普

1998年35歲的埃洛普在一家多媒體軟件Macromedia公司出任首席執行官，可以說年輕時的埃洛普非常有才華。之後埃洛普又跳槽去了Juniper網絡公司出任高管職位，職業生涯也是越走越高。直到2008年，埃洛普被微軟公司看中，吸收進微軟公司，並出任微軟業務部總裁，隨後埃洛普表現非常有益，並成了微軟Office項目的產品負責人，領導一個上百人的工作團隊，非常之優秀。

轉折點來了，2010年，當時諾基亞正在處於iOS及Android兩麵夾擊中，諾基亞采用的塞班係統市場份額從41%極速下降到30%，昔日的王者迅速被兩大係統趕超，它有點慌了。諾基亞董事會馬上開了個會，幾個股東大佬商量著，在這樣下去不行啊，需要找一個新的CEO來領導我們重回王者寶座。當然，也有很多股東不同意換CEO的意見。但少數服從多數。

“埃洛普這個人行，在微軟他表現出了很強的工作能力，他來諾基亞領導一定可以。”不知是哪個股東先開口了。眾人點點頭，給埃洛普打電話“喂，諾基亞董事會，我們給你600萬美元來我們公司當老總唄。”埃洛普說行，諾基亞支付了他600萬美元的簽約將近，他就來諾基亞當老總了。所以，2010年埃洛普出任諾基亞公司新執行總裁兼CEO，更加是充當著一個救世主的角色。

史蒂芬·埃洛普

首席執行官兼CEO，權力之大，他說一諾基亞底下成千上萬人不敢說二。大家覺得諾基亞有救啦，有希望啦。埃洛普上任後的第一件事，化身“開除小皇帝”，一言不合就開除。“吃白飯不幹活的人就得被開除！”非常的有原則，有道理。就像最近流行的那句話：我可以請你吃一千塊錢的飯，喝一萬塊錢的酒，但你欠我的一百塊必須還我，這是規矩。可以看得出埃洛普是個很有規矩的老總。

諾基亞為什麼9年不和Android合作呢，弄個安卓係統諾基亞不就完了。原本是有機會的，前任CEO康培凱所規劃的加入Android手機計劃在埃洛普上任後直接慘遭腰斬，並拒絕了穀歌發出的Android合作。“我不允許諾基亞用安卓係統！不行！”2011年2月，埃洛普又取消了與intel合作開發MeeGo，MeeGo係統也從此不會存在了。

MeeGo

其實在iOS係統和Android盛行初期，諾基亞團隊是研發了一種係統與之抗衡：貝拉係統，但是該係統在埃洛普上任不久被無條件腰斬了，2012年，最後一款塞班貝拉係統：諾基亞808 Pureview被埃洛普宣布不允許製造與研發。貝拉係統的研發人員也很不解：憑什麼不讓我們研發？埃洛普仿佛在說“我是老總你是老總？聽你的聽我的？想研發可以，你走，諾基亞的員工不允許研發貝拉係統。”

塞班貝拉係統（圖片引自百度百科）

埃洛普似乎很憤怒“我還治不了你了？”隨機又開始大規模裁員，開除。第一次開除了7000元，2011年11月宣布未來將裁員17000名員工，幾乎占到其員工總數的四分之一。隨後陸陸續續的開除，開除，開除。

不聽話就走人，不正幹就走人，仿佛留下的全是精英。

埃洛普主張的裁員計劃

埃洛普下令諾基亞要采用微軟推出的Windows Phone係統，因為埃洛普之前在微軟幹過，他腰斬其他係統，采用Windows Phone係統的做法讓人感到匪夷所思。

可悲的是，自從埃洛普上任諾基亞CEO後，諾基亞的銷售量和營收更是一路下跌，從來沒有增長過，全球都在向上的時候，諾基亞向下。國際上還給這種現象定了個科技術語，叫“埃洛普效應”。

直到2013年9月2日，諾基亞正式被微軟以54.4億美元收購，埃洛普宣布在諾基亞離職，重新回到微軟，並且索要2500萬美元離職補償金，由拉吉夫·蘇裏出任新的CEO。可以說諾基亞是以白菜價的價格賣給了微軟。因為諾基亞在最鼎盛的時期市值1100億歐元，現在54.4億就賣了，可以說非常淒慘。自埃洛普10年上任到13年賣掉諾基亞後離職，為諾基亞做過的最大的改變就是擬定了大規模裁員計劃，當時官方的說法是此舉可以使公司每年節省10億歐元支出。

因為埃洛普之前在微軟幹過，然後又下令諾基亞必須采用Windows Phone係統，隨後又54.4億賣掉了諾基亞，多少讓人有些懷疑。

在2014年的全球移動大會（MWC）最後的問答環節，有人毫不留情地質問埃洛普是不是微軟植入諾基亞的木馬（Trojanhorse），雖然埃洛普的答案所有人都能猜到，不過這個問題也顯示了很多人對於諾基亞與微軟合作的不滿和不解。

關於間諜一問，埃洛普回答道：“當然不是的，但是說實話，我也對這個問題非常敏感，並且覺得很尷尬。我們確保了整個管理團隊始終參與到了談判過程中……管理團隊中的每個人都認為這是一個正確的決策，董事會評估了整體情況，並且在周四晚上做出了最終決定。”

埃洛普被質疑為“木馬”

筆者認為，埃洛普並不屬於微軟的木馬，因為微軟在收購諾基亞後的業績依舊不見好轉，很多一些諾基亞研發人員大部分已經被開除了，不管是諾基亞采用了Windows Phone係統，還是直至今天的諾基亞6采用的Android係統，諾基亞原有的自己的東西已不複存在。科研技術需要研發基礎和底蘊，可以說很多年的技術研製才得到一個小的成果，當初的那批有想法的人員沒了，要想研發新的技術理念會消耗更多的時間和人力，今年的諾基亞6采用的Android係統也是迫不得已。微軟約72億人民幣收購諾基亞，如今慘淡成這樣，微軟也十分無奈。

現在的諾基亞可能已經“有名無實”，諾基亞6采用了Android 7.0係統及LCD屏幕，已不再是當年的砸核桃工具，那些當年坐在教室裏把玩著諾基亞的玩家，現在坐在辦公室裏，依舊懷念這個品牌。按鍵式的諾基亞已成為回憶中的一抹溫情，這抹溫情當然有遺憾，這個遺憾是，鋼鐵般堅硬的外殼，如今已經不再成為執念了；這個遺憾，是滑個手機屏幕都要用力才能劃的動，打個Java遊戲都擔心被父母撞見，如今，已經消失了。

諾基亞經典標誌

微軟到底適不適合做手機，Windows Phone“死掉”之後會不會有更加創新、使用的係統出現，來與iOS、Android抗衡，我們不得而知。總之，我們期待它能有更美好的明天。