北京移動回應網絡癱瘓 專門登報道歉

7月13日消息：北京移動在昨天遭遇了一次大麵積網絡故障，導致大量用戶無法通訊和上網，對此北京移動進行了回應。

　　北京移動發布公告稱，7月12日早8點45分，北京通州區、朝陽區及東城區部分區域因4G網絡升級，導致客戶無法使用4G網絡。經過緊急修複，至9點30分網絡恢複正常。

　　公告中表示，此次網絡癱瘓是區域升級4G網絡所致，具體表現為搜索不到信號、呼叫失敗，無法接入4G網絡等，不過經過搶修已恢複正常。

中國移動

　　北京移動還在公告中表態，稱會認真核查，深挖原因，完善升級流程和應急措施，避免類似事件的發生。

　　有意思的是，北京移動還專門為這事兒在《北京日報》買了一個位置進行公示，看來這次事件的影響還挺大的。

　　以下為公告原文：

　　尊敬的廣大客戶：

　　7月12日早8點45分，北京通州區、朝陽區及東城區部分區域因4G網絡升級，導致客戶無法使用4G網絡。經過緊急修複，至9點30分網絡恢複正常。對此給廣大客戶造成的不便，我們深表歉意。

　　我們將認真核查，深挖原因，完善升級流程和應急措施，避免類似事件的發生，全力為廣大客戶提供更加優質的通信服務。