小米內部人才管理曝光，80%的管理動作已經智能化

上周外出學習了一次，收獲頗豐，偶遇了前小米的人力資源經理，也是我很久沒見的老同學，老程。

上次與老程見麵還是兩年前，那會老程因為小米剛上市，裏裏外外忙得不可開交。

特別是小米上市後，公司又做了一個大動作：宣布了成立以來最大的組織架構變革。直接成立了小米的組織部和參謀部，相當於把小米的人力資源部一拆為三。

小米成立迄今快十年了，營收過千億，員工將近三萬人，市值近 4000 億港幣，成績傲人，那麼小米到底是如何進行人才管理的呢？

我逮住機會，讓老程再給我講講他在老東家學到的人才管理心得。

01

讓80後扛大旗

讓90後做骨幹

小米有10幾個事業部，絕大部分的一把手，都是 80 後。

讓 80 後人才走向前台。看得出來，小米這次是要大力氣培養管理人新軍，讓有戰鬥力的人衝在前線。

小米有近2000名中層核心骨幹，其中90後的占比已經超過了60%。

大量啟用年輕人，看得出來小米的野心：一方麵是國內業務要夯實，同時繼續發展國際業務，發力 AIoT 戰略。另一方麵，雷軍總算自己抽身出來，公司視野需要更為前瞻。眾所周知，雷總是業界最勤奮的大佬之一，願意放權，願意相信年輕人，這是小米最重要的企業文化之一。

老程說，現在的90後95後，其實本身都有著很強的自驅力，這時你隻要交給他感興趣的、他喜歡的工作，不需要其他過多的激勵，他就能做出一些打動自己，從而打動別人的東西。

給予年輕人適當的機會，讓他們自我充分發展，就是最好的人才管理之道。

02

大數據精準獵人

最痛的教訓帶來最高的效率

2019年7月，小米集團首次登上美國《財富》雜誌發布的2019年世界500強名單。

小米正式成為繼京東、阿裏、騰訊之後第4家登榜的中國互聯網企業，也是全球第7家登榜的互聯網企業。小米從成立僅8年就急速登榜，成為最年輕的世界500強。

大家都知道，小米在創立之初，雷軍花了80%的時間在招人上麵，所以關於招聘，小米內部是很痛的，因為需要花費的時間太多太多。

雷軍曾為找到一名資深硬件工程師連續打過90多個電話；曾花三個月、用十七八次長談換得一位理想人選點頭，最終卻因對方一句對股份“無所謂”而忍痛放棄，關鍵不是人才不入職，而是浪費了前麵大把的時間。

嚐遍痛苦的感受後，小米對人才管理智能化自動化，就提出了更多的解決辦法，譬如：

1、招聘過程全公司都透明化，一張簡曆上的關鍵信息（籍貫、學校、上一家雇主等信息）都可以相互數據連接；

2、通過現有員工的大數據比對、篩查、分析，獲得新的簡曆的時候，就能分析：現有員工是否和候選人之前認識、這份簡曆有哪裏邏輯對不上的地方、候選人的學曆信息是否造假，在中國哪個位置的人才更容易進入小米...

3、招聘係統必須支持手機連接，麵試官必須可以隨時隨地看簡曆，做評價，小米正在嚐試，當某個崗位的員工剛剛提出離職申請的時候，招聘係統就會自動過往在人才庫合適的人才信息，直接推薦給HR，讓HR可以提前做好準備，非常智能。

03

人才的內部管理強調：

包產到戶、集體製、議會製

有才華的人才一多，最難的就是做決策，每個人都覺得自己是天選之子，都是才華橫溢的，這個時候想要達成共識就非常的難。

老程就說過，之前看到有兩位骨幹員工因為一項決策，互不相讓，互相賭氣，最後每個人拿出自己一個月的工資作為賭注，意氣用事。

小米的做法是：

1、第一年：包產到戶：

這個項目，第一負責人是你，那出了事會找你，有榮譽有獎狀時，上麵隻會有你的名字，但有獎金激勵的時候，你要和大家一起分。

2、第二年：集體製

到了第二年，作為第一負責人的你，會有6位常委，你們7個人共同組成一個決策小組，以少數服從多數為原則，一把手會有一票否決權，一年僅限用1次；出事了這個集體共同承擔，有獎勵大家一起分。

2、第三年：議會製

公司的人才多了，項目多了，你這個項目組就是一個小的集體，在公司的大議會中隻有一票，所以一個項目組中的所有人必須步調一致，小米要求做任何決策，任何問題永遠站在80%用戶的立場上去想，就沒有錯。

04

能精準打擊的特種部隊

是小米對人才的基本追求

在傳統的戰場裏，我打一個山頭，肯定是一百門山炮齊發，一平米兩個彈坑，總有一炮打到你。

但現在資源有限，時間有限，不能用那麼多資源去完成一個任務的時候，小米就強調人才的精準打擊。

比如小米的一位HR，特別了解業務部門的一項業務，知道改善其中一個激勵點，就會點燃這個整個項目的工作熱情。

小米特別喜歡這樣的人才，因為它會讓管理成本降低很多，同時還提高了效率。

小米對人才的要求，並不是人海戰術，而是一個人就可能搞定一支隊伍，比如說小米電視事業部，曾經有一位從總部調過去的HRBP，她叫cici。

這個姑娘很神奇，她精通：招聘、績效、勞動關係、薪酬、人才管理等方方麵麵，是位人力資源方麵的通才，每次遇到專業上的問題，都能夠迅速解決，她在團隊中的外號就叫：哆啦C夢，因為你壓根都猜不到，下一秒她會從兜裏拿出什麼樣的解決方案。

小米最喜歡的就是這樣的人才，花再大的成本都要挖！

05

後記

對於員工培養，是很多企業都無比重視的一件事。

馬雲曾坦言，阿裏第一大產品既不是淘寶、天貓、支付寶，也不是阿裏雲、菜鳥，而是員工，“我們的員工強大了，我們的產品自然會強大，我們的服務會做好，客戶才會滿意。”

馬化騰也說過，對於騰訊而言，業務和資金都不是最重要的，業務可以拓展和更換，資金可以吸引和調配，惟有人才和管理人才的方法是不可輕易替代的。